1. Amaç
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, www.pobohome.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, tüketicinin siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. Satıcı Bilgileri
Marka: Pobo Home
Web Sitesi: www.pobohome.com
E-posta: pobohomes@gmail.com
Telefon: +90 501 336 97 00
Adres: Balat Mah. Çorbacı Çeşme Sokak No:38 Fatih / İstanbul
3. Ürün Bilgileri
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
-
Adı,
-
Türü,
-
Adedi,
-
Ölçüsü (varsa),
-
Rengi (varsa),
-
Birim satış fiyatı,
-
Toplam satış tutarı,
-
KDV dahil toplam bedeli,
-
Kargo ücreti (varsa),
sipariş özeti ekranında gösterilmekte olup, sipariş onayından önce Alıcı'nın bilgisine sunulmaktadır.
4. Ödeme Bilgileri
Sipariş bedeli, Alıcı tarafından tercih edilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Kredi kartı bilgileri Pobo Home tarafından saklanmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
5. Teslimat Bilgileri
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır.
Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gerçekleştirilir.
Teslimat süresi; ürünün stok durumu, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, mücbir sebepler ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde yayımlanan İade ve Cayma Hakkı Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca;
-
Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
-
Ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından yeniden satılması uygun olmayan ürünlerde,
-
İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetlerde,
cayma hakkı kullanılamayabilir.
8. Şikâyet ve Başvuru
Alıcı, siparişine ilişkin her türlü soru, talep ve şikâyetini aşağıdaki iletişim kanallarından Pobo Home'a iletebilir.
E-posta: pobohomes@gmail.com
Telefon: +90 501 336 97 00
Web Sitesi: www.pobohome.com
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Onay
Alıcı, www.pobohome.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriğini anladığını ve siparişe ilişkin tüm ön bilgileri edindiğini kabul ve beyan eder.
Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026