1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.pobohome.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Marka: Pobo Home
Web Sitesi: www.pobohome.com
E-posta: pobohomes@gmail.com
Telefon: +90 501 336 97 00
Adres: Balat Mah. Çorbacı Çeşme Sokak No:38 Fatih / İstanbul
Alıcı'nın sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.pobohome.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
-
Türü,
-
Adedi,
-
Rengi (varsa),
-
Ölçüsü (varsa),
-
Satış fiyatı,
-
KDV dahil toplam tutarı,
-
Kargo ücreti (varsa),
-
Ödeme şekli,
sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.
4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişini onaylayarak siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır.
Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup kredi kartı bilgileri Pobo Home tarafından saklanmamaktadır.
5. Teslimat
Siparişler, aksi belirtilmediği sürece mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi; ürün stok durumu, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, doğal afetler, mücbir sebepler ve taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmelere bağlı olarak değişebilir.
Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunması halinde Alıcı'nın kargo görevlisi yanında tutanak tutturması tavsiye edilir. Teslim alınan ve tutanaksız kabul edilen gönderiler, sağlam teslim edilmiş kabul edilebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, yeniden satışa uygun durumda, eksiksiz ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gerekir.
Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamaya yönelik olağan inceleme sınırını aşan kullanımlar nedeniyle meydana gelen değer kaybından Alıcı sorumludur.
İade ve cayma süreçleri, internet sitemizde yayımlanan İade ve Cayma Hakkı Politikası doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütülür.
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller
İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir:
-
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
-
Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
-
Niteliği gereği diğer ürünlerle karışan ürünler,
-
İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, ulaşım aksaklıkları, resmi makam kararları, altyapı sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikme yaşanması halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup ayrıntılı bilgilere internet sitemizde yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
10. Delil Sözleşmesi
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Pobo Home'a ait elektronik kayıtlar, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, sistem logları, e-posta kayıtları ve ilgili diğer dijital kayıtların, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, www.pobohome.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026